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深入开展党的群众路线教育实践活动
简 报
第 3 期

天津市眼科医院深入开展党的群众路线教育实践活动领导小组办公室

2013年7月24日

天津市眼科医院从解决实际问题入手,开展群众路线教育实践活动

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动之际,市眼科医院党委严格按照市卫生局党委的重要指示和要求,立足本院实际,认真查摆问题,积极转变思路,将群众路线、群众观念融入到日常工作之中,努力将“群众路线教育实践活动”落到实处。

目前,市眼科医院已进入暑期就诊高峰,门诊挂号人次屡创新高,甚至出现患者彻夜排队挂号的现象,门诊诊疗形势严峻。为进一步优化诊疗流程,方便患者就医,医院采取了多项举措:

   

一、调整门诊挂号收费时间。医院门办带领各部门打破常规,职工个人克服困难,将门诊挂号开始时间由原来的7:30提前至7:00,收费窗口、测目力、咨询台同时开放,缩短患者排队等候时间。经实际效果显示,此项措施,大大缩短了患者排队等候时间,彻夜排队等候挂号现象得到缓解。

   

二、检查科室实行连班制。为保证患者能够在最短时间内完成就诊,进一步优化门诊诊疗流程,医院要求门诊B超、OCT、视野、同视机、眼底照相等检查项目实行中午连班制,保证患者随时可以接受检查,取消预约制,减少非诊疗等候时间,受到患者欢迎。    

三、实行行政后勤靠前服务。在每天上午门诊最忙碌时段,院党委号召行政后勤职能科室,深入门诊一线,为患者进行指引导诊、疏导秩序、答疑解惑,消除患者就医障碍,保证患者享受到最周到、最贴心的服务。

通过以上举措的实施,我院暑期门诊就医高峰得到一定程度的缓解,门诊环境更加井然有序,患者满意度大大提高。市眼科医院党委坚持群众路线,解决群众问题,满足群众需求的行动,得到了广大职工的赞扬和广大患者的好评。

2013年7月24日印